CareEye Lab

ศูนย์ความสบายตาและการยศาสตร์การมองเห็น
Thailand Nationwide Delivery & Discreet Packaging

นโยบายการจัดส่งสินค้าและบริการเก็บเงินปลายทาง (Shipping & COD Policy)

ศูนย์ความสบายตา CareEye Lab ให้บริการจัดส่งผลิตภัณฑ์หยดน้ำตาธรรมชาติและอุปกรณ์สนับสนุนสายตาทั่วประเทศไทย ผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำ ได้แก่ Kerry Express, Flash Express และไปรษณีย์ไทย (EMS) โดยมีนโยบายการจัดส่งที่รวดเร็ว ปลอดภัย และคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้รับ

1. พื้นที่ให้บริการและระยะเวลาในการจัดส่ง

  • กรุงเทพมหานครและปริมณฑล (นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ): ได้รับสินค้าภายใน 1 – 2 วันทำการ
  • ต่างจังหวัดและพื้นที่อำเภอเมือง: ได้รับสินค้าภายใน 2 – 3 วันทำการ
  • พื้นที่ห่างไกล / เกาะต่างๆ: ได้รับสินค้าภายใน 3 – 4 วันทำการ

คำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันก่อนเวลา 14:00 น. ในวันทำการ จะถูกจัดส่งออกจากศูนย์กระจายสินค้าในวันเดียวกัน

2. ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

โปรโมชันจัดส่งฟรีทั่วไทย (Free Nationwide Shipping): ทุกคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ CareEye OptiHydro™ Drops ได้รับสิทธิ์จัดส่งฟรีทุกออเดอร์ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

3. ระบบเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery - COD)

เพื่ออำนวยความสะดวกและความมั่นใจสูงสุดแก่ผู้บริโภค ท่านสามารถเลือกชำระเงินเมื่อพนักงานขนส่งนำพัสดุไปส่งมอบถึงหน้าบ้าน (รองรับทั้งเงินสดและการสแกน Thai QR Code / PromptPay ผ่านโทรศัพท์มือถือกับพนักงานขนส่ง) โดยไม่มีการคิดค่าธรรมเนียม COD เพิ่มเติม

4. บรรจุภัณฑ์แบบปกป้องความเป็นส่วนตัว (Discreet Neutral Packaging)

ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นได้รับการบรรจุลงในกล่องพัสดุกระดาษลูกฟูกแบบทึบ ปิดผนึกมิดชิด มีการห่อหุ้มกันกระแทกอย่างหนาแน่น และไม่มีการระบุชื่อสินค้าหรือข้อความเกี่ยวกับสุขภาพบนหน้ากล่องพัสดุ มีเพียงชื่อศูนย์ CareEye Lab และข้อมูลที่อยู่เพื่อการนำจ่ายเท่านั้น เพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสมบูรณ์

5. การติดตามสถานะพัสดุ (Tracking)

ทันทีที่พัสดุถูกส่งมอบให้แก่บริษัทขนส่ง ระบบจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ไปยังเบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ท่านได้ระบุไว้ในแบบฟอร์มการสั่งซื้อ ท่านสามารถนำหมายเลขดังกล่าวไปตรวจสอบสถานะได้ตลอด 24 ชั่วโมง